Saisissez votre marché Partagez avec nos spécialistes

Excellence

 

ENGAGEZ un agent du service à la clientèle

Des expériences client exceptionnelles sont véritablement la clé d'une entreprise prospère. Nous offrons un service client de haute qualité par e-mail, téléphone, chat et réseaux sociaux.

Professionnalisme

VENTES ENTRÉES/SORTANTES

Création de contenu | Conversion de marque en clients. Nos agents amicaux et dynamiques communiqueront avec vos clients de manière plus significative. Nous pouvons nous occuper de la recherche de prospects, de la qualification des prospects, de la création de listes, etc.

Compétence

Analyse, surveillance et rapports

Notre personnel soucieux du détail réduira votre charge de travail substantielle avec efficacité et fiabilité. Nous aidons à la saisie de données, à la recherche, à la conception graphique de publipostage, à la modération des médias sociaux, etc.

Stratégie

• L'un des plus grands défis auxquels sont confrontés les propriétaires de petites entreprises est de savoir comment gérer le service client, les ventes et la notoriété de leur entreprise. Cela peut être particulièrement vrai si vous vous développez rapidement ou travaillez avec des clients partout dans le monde (dont beaucoup ne parlent pas votre langue). La bonne nouvelle est que l'externalisation de vos besoins en matière de service client, de vente et de notoriété de marque n'est pas aussi difficile qu'il n'y paraît. Paprika Solutions peut vous aider à répondre à ces besoins d'une manière abordable qui vous permet de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : rendre vos clients heureux et assurer la rentabilité de votre entreprise. Voici comment …

Croissance

La seule façon de prédire l'avenir est de le créer.

C'est la citation.

Lorsque vous dirigez votre propre entreprise, il peut être difficile de jongler avec tous les rôles que vous devez accomplir chaque jour pour réussir. Heureusement, l'externalisation du service client et d'autres tâches d'assistance peut vous libérer du temps pour vous consacrer à des activités plus importantes qui vous aideront à développer votre entreprise et à ravir vos clients. Pour en savoir plus sur la façon dont l'externalisation du service client peut aider votre entreprise à en faire plus et à améliorer la satisfaction globale de ses clients, lisez la suite !

Succès

Quels sont les avantages des services clients externalisés ?
En termes de rentabilité, l'externalisation devient de plus en plus populaire car de nombreuses entreprises réduisent leurs budgets et déplacent leurs opérations à l'étranger. Cela permet d'économiser du temps et de l'argent tout en permettant aux propriétaires d'entreprise de se concentrer sur des aspects de leur entreprise dont ils préféreraient ne pas avoir à se soucier. Il n'y a pas d'augmentation de salaire, pas de jours de maladie, pas de taxes et très peu de frais d'équipement. Contrairement à une nouvelle recrue qui aurait besoin d'une formation et d'heures d'explications, il y a peu de temps d'arrêt pour faire venir un nouveau travailleur par le biais d'une équipe de service client externalisée (c'est-à-dire, un gestionnaire de communauté).